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《铁路客运运价规则》规定，在票面乘车站开车时间前不足24小时退票的的，按（ ）计算退票费。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客坐过站，车站应指定（ ）免费送回。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断后，铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输，变更座别、铺别时，（ ）差额。
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《铁路安全管理条例》第三十六条，在电气化铁路附近从事排放粉尘、烟尘及腐蚀性气体的生产活动，超过国家规定的排放标准，危及铁路运输安全的，由（ ）以上地方人民政府有关部门依法责令整改，消除安全隐患。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十八条规定，视频监控设备管理部门应当定期采集视频监控数据，涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（ ）。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督，国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭（ ）可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。
单选题
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条，扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的即认定为失信行为。自公示期满无有效异议之日起（ ）天内限制其购买车票。
单选题
《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，列车始发局客票管理所接到车底置换调令后，使用“计划管理”程序“（ ）”功能，生成席位置换通知单，自动同步至站车交互系统。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（ ）。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.1.3规定，自动售（取）票机及时补充（ ）、零钞和凭条。设备故障等异常状况处置及时。
