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《中国铁路运输收入管理规定》附件1稽查臂章外形边长100mm,“稽查”二字为宋体，尺寸宽23mm，高26mm;“X局X号”为（ ）字体，尺寸宽10mm,高12mm.
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《关于明确退票改签收费有关事项的通知》规定，旅客变更乘车日期、（ ）、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时，票价差额按“应收－已收”原则计算。
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《普速小型车站服务质量规范》第5.1.2条，女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不（ ）。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第254条规定，软管连结，有列检作业的列车，由列检人员负责；无列检作业的列车，由（ ）负责。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》7.4规定，旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（ ）毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十九条车站可通过设置禁限物品自弃箱(须有防取回功能)等方式（ ）旅客提前自行处置，每班交班前应对自弃箱内物品进行清理检查，分类处置。
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《普速铁路行车组织规则》第90条规定，乘降所（点）在集团公司（ ）中公布。
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《铁路行包运输管理办法》规定，（ ）优先装运终到站及其以远的行包，优先满足长途中转及始发的需要。
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《普速中型车站服务质量规范》第4.1.3条，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（ ）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条第十一项因错、漏传调度命令，错挂或（ ）车辆，造成旅客不能正常乘车。
