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《外宾乘车证管理办法》第八条规定，外宾临时定期乘车证可填发常驻地车站至全国各站，或常驻地车站至某铁路局管内（最多不超过2个铁路局）。
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《售票组织管理暂行办法》第九十七条，为加强对车站售票的管理，按不同售票方式对客票系统中售票处编码进行统一分类。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条规定，车站、列车发生旅客人身伤害时，可用短信向所在单位或上级主管部门报告概况。
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《邮政法》规定，邮政企业对所有的邮件收寄时应当当场验视内件。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十条，客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，对电子格式文件和视频应随意存放在工作电脑中，防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第497条规定，机车、动车组、自轮运转特种设备鸣笛鸣示一长声时，表示起动注意信号。
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《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.4条，保洁人员经过保洁专业知识和服务礼仪培训合格，持证上岗。
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《铁路乘车证管理办法》第三条规定，购粮乘车证用探亲乘车证代用。
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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，进站口处服务台，可与地方旅游部门合作，各铁路局集团公司客运部门提出资质和管理要求。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十四条，旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。
