《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、（ ）、（ ）和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。

《团体旅客购票优惠办法》第三条规定，非计算机售票的车站发售优惠团体票时，一律填发代用票，（ ）记录团体旅客证起止号码。

《普速中型车站服务质量规范》第3.5条，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过（ ）千米/小时。

《铁路客运运价规则》规定，行李、包裹起码重量为（ ）千克。

《旅游列车开行管理办法》第五条规定，铁道部运输局于每月（ ）前以局电下达第三个月的旅游列车开行批复意见。

《铁路旅客运输办理细则》规定，（ ）不属于特种乘车证。

《铁路旅客运输办理细则》规定，运输不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。车站应向托运人说明并在（ ）注明“途中逃逸、死亡铁路免责”。

《中国铁路运输收入管理规定》附件1稽查臂章为菱形，用（ ）呢料制作，黄色丝线绣边绣字。

《铁路行包运输管理办法》规定，使用拖车时，一次牵引空车不超过（ ）辆。

《普速大型车站服务质量规范》第5.1.2条，面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ）毫米，身体外露部位无纹身。

《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十六条新职工、其他从业人员和（ ）人员应经过消防安全知识教育，经考试合格后方可上岗。