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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第九条规定，动车组旅客的候车室（区）设备设施和服务应符合（ ）标准。
单选题
《旅客列车空调失效应急处置办法》第六条规定，旅客列车空调失效，发生地所在铁路局客运（客服）调度员负责通知（ ）限制或停止发售车票。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运监察凭（ ）执行监督检查工作。
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《高铁小型车站服务质量规范》6.1.1规定，提供窗口、自动售（取）票机等多种售票渠道，布局合理，管理（ ）。
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，硬卧车代用硬座车时，硬卧每一下铺按（ ）人计算。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，广播员必须经过（ ）的系统培训，获得机械操作合格证后方可上机。
单选题
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十条，客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，相关证据应保存（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元以下的属于（ ）。
单选题
《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第1项规定，旅客持票（ ）或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的。
单选题
《铁路运营食品安全管理办法》第六条，食品运输经营者发现可能受污染的食品，应当及时采取控制措施，并及时报告铁路（ ）。
