《铁路行包运输管理办法》规定，承运自行车、助力机动车、摩托车时，应当注明（ ）等配件以及新或旧等车况。

《高铁小型车站服务质量规范》5.1规定，仪容整洁，上岗着装统一，（ ）。

《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第九条规定，临时停车超过（ ）分钟时，列车员对本车厢进行巡视，列车长、安全员等班组骨干应对全列进行巡视，密切注意旅客动态，做好安全宣传及旅客问询解答，确保车内秩序。

《铁路旅客运输办理细则》规定，办理承运行李、包裹时，应确认（ ）并进行检查核对，正确检斤。

《铁路旅客运输办理细则》规定，托运枪支应提出（ ）的运输证明。

《铁路乘车证管理办法》第二十一条规定，符合一年一次探亲条件的职工，经本人申请，领导批准，可填发其本人（ ）至探亲地点的探亲乘车证。

《关于进一步加强客运安全管理工作的通知》规定，进一步规范客伤处置工作，旅客人身伤害事件发生后，处理单位要在（ ）小时内录入客管系统。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中氧化剂和有机过氧化物不包括（ ）。

《铁路客运运价规则》规定，棚车加快票票价按（ ）票价计算。

《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第三部分“工作要求”中规定，各铁路局集团公司（ ）要对业务功能优化、收入结账相关统计报表、接口文件内容变化等方面全面了解掌握。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》第15条规定，禁止借助接触网支柱搭脚手架，必须借助接触网支柱登高时，必须有供电专业人员现场（ ）。