《铁路客运站车音频视频管理办法》第二十条规定，站车广播员应当具备以下条件，并经过（ ），合格后，方可上岗。

《铁路客运运价规则》规定，行李运价率与硬座客票票价率的关系为每100千克千米的行李运价率等于（ ）人千米的硬座客票基本票价率。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十四条，因铁路运输企业责任使旅客不能按本车票乘车时，站、车重新安排的旅客列车席位票价高于原票价时，超过部分（ ）补收。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第461条规定，视觉信号中绿色代表（ ）。

《铁路乘车证管理办法》第九条规定，事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，（ ）有效。

《铁路客运列车运送公文管理办法》第十九条，车递时限（始发站至终到站）比照包裹运输时限办理。铁路局间不得超过（ ）工作日。

《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定，为规范铁路定期票、计次票的（ ）、销售及使用满足旅客多样化购票出行需求，确保旅客运输组织安全有序，《铁路旅客运输规程》，《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客〔2020〕107号)等有关规定制定本办法。

《列车运行图编制管理规则》第11条规定，下面哪一项是（ ）铁路局上报铁道部列车运行图编制资料。

《高铁小型车站服务质量规范》5.1规定，仪容整洁，上岗着装统一，（ ）。

《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第九条规定，临时停车超过（ ）分钟时，列车员对本车厢进行巡视，列车长、安全员等班组骨干应对全列进行巡视，密切注意旅客动态，做好安全宣传及旅客问询解答，确保车内秩序。

《铁路旅客运输办理细则》规定，办理承运行李、包裹时，应确认（ ）并进行检查核对，正确检斤。