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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，装运粉料状易撒漏货物时，应用厚度不小于（ ）mm的塑料薄膜内衬袋并严密封口后再装入外包装袋，内衬袋的容积不应小于外包装袋。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.5规定，售票处、候车区（ ）有自助查询终端，内容完整、准确。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第157条规定，车辆按（ ）分为客车、货车及特种用途车。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第三条“管理职责”中提出，国铁集团客运部牵头负责商务座服务提质工作，制定试点工作方案，组织制定商务座服务相关标准规范，对商务座服务情况进行（ ）。
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《高铁快运业务管理办法》附件2规定，快运公司高铁快运押运证尺寸为（ ）。
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《铁路行包运输管理办法》规定，行包运输坚持（ ）原则。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第九条“相关要求”中提出，各铁路局集团公司要深刻认识商务座服务提质试点工作的（ ），主要领导牵头，成立商务座提质试点工作领导小组，明确责任分工，细化工作方案，确保人员、费用投入，确保期到必成。
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《铁路行包运输管理办法》规定，同一城市内有两个及以上行包办理站时，各站只办理本站停靠列车沿途停车站行包的（ ）业务，到达行包不得同城中转。
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《铁路互联网售票暂行办法》第十一条，在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前（ ），并在规定的支付时间内完成网上支付。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第二条“总体要求”中提出，２０２１年７月１日前，在直辖市、省会城市、计划单列市主要高铁车站和日均发送商务座旅客（ ）人以上的高铁车站以及具备条件的其他车站全面实施。
