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《铁路交通事故应急救援规则》第三十九条规定,尸体检验完成后,由事故善后处理工作组通知死者家属在( )天内办理丧葬事宜。
《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件3“车站商务座候车区主要标准”候车区功能布局中提出,小型厅应设有前台接待区、旅客休息区、自助餐台区、( )等功能区域。
《铁路旅客运输办理细则》规定,月度站台票的式样和价格由铁路局自定,价格应不少于( )。
《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.6.1规定,给水站根据给水方案配备给水人员,防护( )齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。
《普速旅客列车车门管理规定》规定,卧车可根据岗位值乘范围情况,本着方便旅客乘降的原则合理确定开门位置,且应提前向本岗位值乘车厢的旅客进行( )。
《铁路客运运价规则》规定,在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时退票的的,按( )计算退票费。
《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定,省会城市等较大高铁车站应设独立的贵宾候车区,为( )及以上旅客提供免费的小食品、饮品、报刊等服务。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条规定,旅客乘坐动车组列车,携带品外部尺寸不超过( )厘米。
《旅游列车开行管理办法》第一条规定,为满足( )需要,促进旅游列车规范有序发展,打造旅游列车服务品牌,特制定本办法。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十六条,旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运( )行李,办理时需出示车票报销凭证。
