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《高铁小型车站服务质量规范》5.2.7规定，接班前和工作中不食用（ ）食品。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十四条规定，如行程发生变更，应于开车前取消所预约席位，不收取费用；未取消预约的，视为一次乘车。开车前（ ）小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次。
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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，出站口处服务台，（ ），各铁路局集团公司客运部门提出资质和管理要求。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，对旅客随身携品应动员放在（ ）或座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十五条规定,因恶劣天气(含暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等)造成动车组晚点（ ）分钟及以上时，客运(客服)调度应与客运部门对接，将受影响的旅客列车车次及晚点情况推送至客运管理信息系统，各铁路局集团公司客运站段、客户服务中心及列车长通过客运管理信息系统查询相关晚点信息。
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《普速大型车站服务质量规范》第4.3.2条，候车区内设置候车引导屏，显示（ ）、始发站、终到站、开车时刻、检票口、状态等信息。
单选题
《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，组装木箱用钉钉距不大于（ ）mm。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第22条规定，铁路局有关专业管理部门应按规定组织（ ）。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第五条“设备设施”中提出，日均商务座旅客发送量超过１００人的地市级城市高铁车站应设置，进站专用通道应与其他进站口之间设（ ）。
单选题
《电气化铁路有关人员电气安全规则》第17条规定，电气化铁路区段车站相关构建物，距牵引供电设备（ ）范围内不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。
