《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第22条规定，铁路局有关专业管理部门应按规定组织（ ）。

《中国铁路运输收入管理规定》第八条运输企业收入管理部门的职责有（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十七条，对无法交付的行李，铁路运输企业应（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》规定，取消托运的行李、包裹，已收运费低于（ ）时，运费不退也不再补收，

《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定，持用（ ）乘车证时，须由车站签证。

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，需大范围停运客车的，方案应报国铁集团（ ）、（ ）、（ ）批准。

《铁路行包运输管理办法》规定，（ ）应当在包装明显位置粘贴牢固，不得倒贴、歪贴。

《民法典》第八百一十六条，旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理（ ）手续。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十五条规定，运行时间在3小时以内的列车，一般只播迎送词、（ ）。

《铁路行包运输管理办法》规定，承运的包裹有人押运时，应当注明“（ ）”。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.8规定，高铁快运装卸人员经过（ ）培训合格，持证上岗。