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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定,塑料编织袋缝边缝口一般采用工业线,缝线到边底距离为( )。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第一条规定,为依法妥善处理铁路旅客人身伤害及携带品损失,维护( )合法权益,制定本办法。
《普速旅客列车车门管理规定》规定,旅客未乘降完毕列车启动时,车站工作人员发现后应立即按规定通知( )停车。
《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第五条“设备设施”中提出,商务座专用通道、商务座候车区、便捷检票通道等处所应标识统一,并在( )设置,规范、简洁、美观,与环境相协调,便于旅客辨识。
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第246条规定,行车公寓应保证乘务人员随到随宿,不间断地供给( )。
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第八条规定,自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时,车站工作人员应立即按动( )色紧急停止按钮,并做好自动扶梯(步道)旅客宣传、引导、疏散,对受伤旅客及时组织救治。
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品中其他类不包括( )
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费时,有效期从下列日期起计算,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于( )日以内向赔偿要求人做出答复,应当赔偿的,尽快办理赔偿。
《铁路旅客运输办理细则》规定,车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准,批准命令应于开车前( )天以调度命令形式下达车站。
《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.1.3规定,佩戴的外露饰物款式( ),限手表一只、戒指一枚。
