《铁路旅客运输办理细则》规定，在行李车押运时，列车行李员应向押运人员说明以下事项：行李车内严禁吸烟，（ ）。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》第十四条安检人员上岗后每年要进（ ）的适应性培训。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第350条规定，动车组转向架结冰需要列车限速时，无砟轨道区段限速（ ）km/h及以下。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十二条，旅客行李，铁路运输企业应当认真检查、检斤复磅，必要时可会同（ ）开包检查。

《旅客列车给水工作管理办法》第二十条规定，普速旅客列车给水原则：（ ）应保证辆辆满水。

《铁路客运运价规则》规定，包用的车辆空驶时，不分车种，每车每千米核收（ ）的空驶费。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.7.1规定，遇恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票（服）系统故障、火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、作业车辆（设备）坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况时，（ ）启动应急预案。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十八条，因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时，超过免费保管期限时，按（ ）核收保管费。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.3.1规定，售票厅设无障碍售票窗口。特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设），位置醒目、便于寻找，并配备轮椅、担架等（ ）器具。

《食品安全法》第三十三条食品生产经营应当符合食品安全标准，并有专职或者兼职的食品安全专业技术人员、食品安全管理人员和保证食品安全的（ ）。

《普速中型车站服务质量规范》第4.4.1.1条，在窗口正上方设置窗口屏，显示窗口号、（ ）、工作时间或状态等信息。