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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，胶合板桶的桶底桶盖应使用（ ）层胶合板，不允许有脱胶鼓泡。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第一条“重要意义”中提出，商务座是铁路目前推出的（ ）席别的客运服务产品。
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《普速小型车站服务质量规范》第5.1.2条，面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ）毫米，身体外露部位无纹身。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（ ）%的定金。
单选题
《旅客列车晚点运行组织及处置办法》第三条规定，重点旅客列车晚点，发生铁路交通事故、设备故障、自然灾害等突发事件导致动车组列车晚点（ ）及以上，要及时通知值班主任、客运调度员。
单选题
《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，上海、广州地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常和应急最大容纳旅客数量之和，需要地方政府协调启动应急疏散场所，采取交通管制措施，并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的，符合（ ）响应标准。
单选题
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的爆炸物品爆破器材类不包括（ ）。
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《铁路行包运输管理办法》规定，列车中途站装车或卸车的，单件重量在15千克以下的，最大按每分钟装卸总重不超过（ ）千克掌握。
单选题
《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项（ ）是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
单选题
《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，三等及其以上客流量较大的车站，应按定员编制标准配备（ ），在客运副站长（或客运主任）领导下，负责日常和节假日的计划与组织工作。
