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单选题
《售票组织管理暂行办法》第一○六条，客流量较大的客运营业站应开设（ ）售票窗口，日常每个窗口排队人数不超过20人。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，责任发生食物中毒事故造成人员死亡的，不能确定款额的对责任单位处以（ ）元罚款。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第四条“服务内容”车内服务中提出，动车组按《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》要求配置（ ）。
单选题
《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，普速旅客列车司机、列车长使用无线对讲主叫车辆乘务员时使用（ ）频率。
单选题
《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，高速动车组旅客列车管内车次为（ ）。
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《售票组织管理暂行办法》第七十九条，实行票额共用的列车，列车在通过票额共用区段后，列车方可按有关规定办理（ ）。
单选题
《高铁小型车站服务质量规范》3.1规定，（ ）制度健全有效，安全管理职责明确，能满足安全生产需要。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.6规定，定期开展（ ）培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。
单选题
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》第六条涉及诉讼的保存期限不低于（ ）；涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为永久，规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序。
单选题
《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件3“车站商务座候车区主要标准”候车区规模中提出，车站商务座候车区(单个)根据面积可分中型厅（ ）。
