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《铁路常旅客服务办法》第四十六条，如会员存在利用系统差错、故障或其他漏洞，造成铁路企业或其他会员权益受损的行为，铁路企业可（ ）。
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《高铁小型车站服务质量规范》3.8规定，发生（ ）时，及时联系医疗机构。
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《铁路行李、包裹损失处理规则》第十二条行包发生被盗需对（ ）拍照。
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《铁路交通事故调查处理规则》第十八条规定，事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向（ ）报告。
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《普速中型车站服务质量规范》第4.4.4条，有存放票据、现金的处所和设备，具备（ ）和报警功能。
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《列车运行图编制管理规则》第24条规定，分号图的编制分为（ ）两种。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，公文交接要坚持（ ）的制度，一般公文按到站分存，贵重品、保密文件应加锁保管。
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《铁路行包运输管理办法》规定，办理交付手续时，工作人员应当认真核对（ ）等内容，确认无误后办理交付。
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《铁路运营食品安全管理办法》第十三条，本办法由国务院卫生行政部门会同（ ）部门负责解释。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，各（ ）和（ ）应依据国铁集团应急响应标准和启动，明确本单位的应急响应标准和启动程序。
