《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，普通木箱箱板厚度不小于（ ）mm。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第七条规定，车站应采取多种方式（ ），为旅客购票提供方便。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十九条，车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，但（ ）不负责保管。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第五条“设备设施”中提出，专用进站通道应配置迎宾地垫、迎候验证台、人工实名制核验设备、安检仪、安全门、手持金属探测仪、液体检测设备等安检设备，提供（ ）、（ ）。

《铁路定期票、计次票管理办法》第十九条规定，遇下列情况时，乘车人不能使用产品检票进站:1.（ ）2.（ ）3.（ ）。

《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定，旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，（ ）截图均不能作为进出站和乘车凭证使用。

《铁路行包运输管理办法》规定，托运人在发站要求变更行李、包裹的到站或收货人时，车站在（ ）上注明“变更到××站”或“变更收货人”。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.1规定，站台两端各设有一个站名牌，并利用、（ ）、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.4.1规定，特大、大型车站进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示车次、（ ）状态等发车信息。

《外宾乘车证管理办法》第二条规定，本办法适用于中国铁路总公司（以下简称总公司）所属铁路运输企业，（ ）。

《铁路常旅客服务办法》第三十五条积分兑换的车票办理改签业务，改签（ ）。