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车站发生的乘客打架、醉酒闹事时，现场和留下（）名目击证人，以便协助公安机关做好案件的查处工作。

火灾应急处理要点，确认火灾不可控制时，组织（）乘客

恐慌事件应急处置预案启动条件:初步判断，车站内出现较多乘客______时。

现场人员应判断火情（），使用附近可以利用的灭火器材，将火情消灭在萌芽状态。当火情较大时，采取有效措施，控制火势、烟雾蔓延

火灾处置原则，贯彻“救人第一，救人与救灾同步进行”的原则，积极开展（）工作，同时做好乘客疏散、救护工作

接到火警信息时，值班站长立即带另一名车站人员，携带（）、防烟面具等赶往现场确认火警信息

车站发生结构、砌体裂损的情况时，启动疏散的决策人是（）

车站工作人员在处理乘客携带危险品时，应尽量在公共视频监控设备覆盖的区域，同时与乘客保持（）米安全距离，向乘客解释公司政策，控制事态。若乘客有暴力行为时，按照龙塘站防暴力处置应急预案执行。

站台门发生故障时车站值班员应向列车调度员申请降低列车进出站速度，其中故障站台门同侧邻靠股道列车速度不大于（）

需编制、下达书面调车作业计划时，调车领导人应通过综合无线通信设备向司机传送调车作业计划，该设备无法使用时，应由调车领导人向司机递交书面调车作业计划。（ ）