72.()按客户行为分类可以按照客户的忠诚度、对企业其他政策导向的配合度、客户对新品营销的支持程度和客户的经营情况等进行细分。

28.专卖体制可以有效地管制降价倾销、向供货方索取折扣、体外循环等行为，从而更好地维持市场秩序，营造一个()、公平，良性循环的市场环境。

27.明码标价应当做到()，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目。

26.下列属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

25.保持市场供需的稍紧平衡，这种稳价措施属于()。

24.”在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据，还应该考虑零售客户经营能力等多种因素”指的是商定总量中的()原则。

23.在零售店品类管理中，需要划分不同品类并明确各品类在该零售店的地位作用，这就是所谓的()。

22.确定不同品牌间替代性程度可采用的调研数据表是()。

21.为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系是()。

20.消费者对品牌购买和消费做出的承诺，表现在()、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。

19.当零售客户周围环境发生变化，历史销售数据失真的情况下，()能尽量避免断档给客户造成的经济损失。