21.为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系是()。

79.()客户经理可建议零售客户在店内举办一些小型的品吸推介活动，让消费者在店内现场品吸，实现对品牌特点的推介。

78.()品牌美誉度是知名度的基础;品牌知名度反映了品牌在消费者心目中的价值水平。

77.()调研信息中如有漏填的，复核人应尽量与受访者取得联系，并且补充询问那些漏填的问题。

76.()生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业，由国务院烟草专卖行政主管部门发放烟草专卖生产企业许可证，成为烟草专卖品定点生产企业，其生产经营活动依法接受烟草专卖管理和监督。

75.()”采购计划五张表”指的是要制定半年采购计划所需参考的五方面营销信息。

74.()在促进消费者首次购买时，买赠、品吸等直接的促销形式更有效果。

73.()良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。

72.()按客户行为分类可以按照客户的忠诚度、对企业其他政策导向的配合度、客户对新品营销的支持程度和客户的经营情况等进行细分。

71.()在品牌导入期，服务推广是重要的传播手段之一。

70.()按客户物理属性分类可以根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况等进行分类。