28.专卖体制可以有效地管制降价倾销、向供货方索取折扣、体外循环等行为，从而更好地维持市场秩序，营造一个()、公平，良性循环的市场环境。

72.()按客户行为分类可以按照客户的忠诚度、对企业其他政策导向的配合度、客户对新品营销的支持程度和客户的经营情况等进行细分。

71.()在品牌导入期，服务推广是重要的传播手段之一。

70.()按客户物理属性分类可以根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况等进行分类。

69.()一般使用PPT来录入调研数据。

68.()需求预测其实也是一类市场分析，只不过，它的目标比其它市场分析更明确，要求更简单。

67.()通过对衰退期品牌规格的评价分析，如果是品牌本身不能适应消费需求，消费需求已经发生转移，就尽快采取品牌激活措施。

66.()季节变化基数就是当季度的实际需求量与其趋势值的差值。

65.()导入期是新品牌刚进入市场的时候，消费者对品牌知之甚少，对该品牌与自己需求间的适应关系也深感模糊。

64.()在经历过新型工商关系阶段、工商协同营销起步阶段、工商协同营销创建等发展阶段后，烟草业企业的营销管理在协同营销工作领域中，正处在由价值链管理向供应链管理延伸的发展阶段。

63.()横向分解是贯彻职能部门负责制，主要是将总体目标在部门之间分解的方式。