多选题
49.下列记录中,属于监理服务”产品”的有()。
A
旁站记录
B
材料设备验收记录
C
培训记录
D
不合格品处理记录
E
管理评审记录
答案解析
正确答案:ABD
解析:
本题考查的是对监理服务“产品”内涵的理解,重点在于明确监理服务过程中形成的具有质量控制意义的记录文件。\n\n一、选项解析:\n\nA:旁站记录 \n正确。旁站记录是监理人员在关键部位或关键工序施工过程中实施现场监督所形成的记录,属于监理工作直接产出的重要文件,反映监理对施工过程的质量控制行为,是监理服务的核心成果之一,因此属于监理服务的“产品”。\n\nB:材料设备验收记录 \n正确。材料设备验收记录是监理单位对进场材料、构配件和设备进行验收时形成的记录,体现监理在质量控制环节中的审核与确认职责。该记录是监理服务过程中对工程质量把关的直接证据,属于监理服务的输出成果,即“产品”。\n\nC:培训记录 \n错误。培训记录通常是监理单位内部为提升员工能力而开展培训活动所形成的管理文件,属于监理单位内部质量管理范畴,而非针对工程项目提供的监理服务的直接产出。其服务对象是内部员工,不直接作用于工程实体质量控制,因此不属于监理服务的“产品”。\n\nD:不合格品处理记录 \n正确。不合格品处理记录是监理在发现施工过程中存在不合格项后,督促施工单位整改并跟踪处理结果所形成的记录。该记录体现了监理在质量控制中的监督、纠正和验证职能,是监理服务过程中形成的关键质量记录,属于监理服务的“产品”。\n\nE:管理评审记录 \n错误。管理评审记录是监理单位按照质量管理体系要求,定期对管理体系运行情况进行评审所形成的内部管理文件,属于组织内部质量管理活动的产物,与具体工程项目的监理服务无直接关联,因此不属于监理服务的“产品”。\n\n二、核心知识点讲解:\n\n1. 监理服务的性质 \n工程监理是受建设单位委托,依据法律法规、工程建设标准、勘察设计文件及合同,在施工阶段对工程质量、进度、造价、安全等进行控制,对合同与信息进行管理,协调工程建设有关各方关系的专业技术服务活动。\n\n2. 监理服务“产品”的理解 \n虽然监理服务属于服务类活动,不产生物理形态的产品,但其服务过程会形成一系列具有法律效力和技术价值的文件记录。这些记录是监理履职的证据,也是服务质量的体现,可视为服务“产品”。主要包括:\n- 质量控制类记录:如材料设备验收记录、隐蔽工程验收记录、旁站记录、平行检验记录、不合格品处理记录等;\n- 进度与造价控制记录:如工程进度审批记录、工程款支付审核记录;\n- 安全监理记录:如安全检查记录、隐患整改通知单等。\n\n3. 区分内部管理记录与对外服务成果 \n监理单位的内部管理体系文件(如培训记录、内部审核记录、管理评审记录)服务于企业自身管理需要,不直接构成对建设单位的服务交付内容,因此不应归入监理服务“产品”范畴。\n\n综上所述,正确答案为 ABD。
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