18.出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,可以在车内吸烟。 ( )

10.出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。 ( )

9.出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。 ( )

8.出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。 ( )

7.儿童好奇心强,活泼好动,乘车时喜好将头、手伸出窗外,驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并必要时给予训诫,保证乘车安全。 ( )

6.出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。 ( )

5.出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 ( )

4.出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 ( )

3.出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。 ( )

2.12 周岁以下(或 1.4 米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。 ( )

1.出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。 ( )