7.儿童好奇心强,活泼好动,乘车时喜好将头、手伸出窗外,驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并必要时给予训诫,保证乘车安全。 ( )

3.出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括( )。 [

2.出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员( )的要求。 [

1.下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?( ) [

18.出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,可以在车内吸烟。 ( )

17.出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。 ( )

16.出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。 ( )

15.出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。 ( )

14.张师傅不会讲普通话,所以不能参加出租汽车运营服务。 ( )

13.出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。 ( )

12.出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。 ( )