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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员配置具备录音功能的手持电台及（）。
A
票剪
B
音视频记录仪
C
补票机
D
GSM-R通讯设备
答案解析
正确答案：B
解析：
让我来为您解析这道题：
正确答案是B. 音视频记录仪
解析：
根据《动车组列车服务质量规范》的要求，乘务人员需要配备以下设备：
1. A选项票剪：这是传统普速列车常用的设备，高铁列车已基本实现电子客票，不再普遍使用票剪。
2. B选项音视频记录仪：这是正确答案。音视频记录仪可以：
- 记录车厢内发生的情况
- 为处理突发事件提供证据
- 规范乘务员作业标准
- 保护旅客和工作人员权益
3. C选项补票机：虽然高铁确实配备补票设备，但题目中明确说的是与手持电台配套使用的设备，且补票机不属于必备的随身携带设备。
4. D选项GSM-R通讯设备：这是铁路专用通信设备，通常由司机或随车机械师使用，不是每名乘务员都需要配备。
选择B的原因：
音视频记录仪与具备录音功能的手持电台配合使用，可以形成完整的音频-视频记录系统，更好地保障服务质量和应急处置能力，因此是最佳选项。
这个规定体现了铁路部门对服务质量提升和安全保障的重视，通过技术手段规范乘务工作流程。
题目纠错
附件2：2025版（高铁）列车长季度考试
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单选题
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