判断题
《铁路旅客运输规程》规定,如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
让我来为您解析这道判断题:
该题目考查的是《铁路旅客运输规程》中关于误乘处理的规定。题目表述是正确的,我来解释原因:
1. 规定依据:
根据《铁路旅客运输规程》第40条规定,当旅客误乘时,铁路部门应编制客运记录将旅客送至正当到站。
2. 两种情况分析:
- 当所乘列车票价高于原票价时:
* 需要补交差额
* 这是因为享受了更高等级的服务,如更快的车次或更好的座位
- 当所乘列车票价低于原票价时:
* 不退还差额
* 因为已经提供了运输服务,且票价差异通常不大
3. 实际案例:
例如:乘客本应乘坐D字头动车(二等座票价200元),但误乘了G字头高铁(一等座票价300元),此时需要补交100元差价;如果误乘了较低等级的普通快速列车(票价150元),则不会退还50元差价。
这个规定体现了公平原则,既保障了铁路企业的权益,也考虑到了旅客的实际需求。因此题目给出的答案“正确”是准确的。
题目纠错
附件2:2025版(高铁)列车长季度考试
相关题目
单选题
服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、( )及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定:开车前列车长(重联时为运行方向前组列车长)( )后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交()处理。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车晚点()分钟以上时,根据通报,公告列车预计晚点信息。
单选题
按照《动车组列车服务质量规范》规定,商务座免费供应晚餐的时间为()。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统()开启播放节目。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,除按规定可自行调整的外,列车夜间运行的时间一般是指()。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,臂章佩戴在()。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员配置具备录音功能的手持电台及()。
