《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。

这道判断题的答案是正确的，让我为您详细解析： 1. 第一部分："旅客要求退票时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理" - 这个规定是为了确保铁路部门有足够时间重新发售车票 - 例如：如果您购买了8月15日早上8点从北京到上海的高铁票，那么您必须在8月15日上午8点之前办理退票手续 2. 第二部分："已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务" - 这是因为行李托运与车票是两个独立的服务项目 - 如果不先取消行李托运就直接退票，可能会造成行李运输混乱 - 比如：您已经把行李托运到目的地，但又想退票，这时如果不先处理行李问题，行李就会按照原计划被运送到目的地 这个规定体现了铁路部门对运营管理的规范化要求，既保护了旅客权益，也保证了铁路运输秩序。因此题目表述完全符合《铁路旅客运输规程》的相关规定，答案正确。 建议列车长在实际工作中： - 提醒旅客注意退票时限 - 协助已托运行李的旅客按顺序办理相关手续 - 确保旅客顺利完成退票流程