判断题
《铁路旅客运输规程》规定,在车站售票窗口办理退票时,乘车人本人办理的,需出具购票时所使用的有效身份证件;代乘车人办理的,需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
这道判断题的答案是正确的,让我为您详细解析:
1. 乘车人本人办理退票时:
- 需要出示购票时使用的有效身份证件
- 这是为了核实身份,确保票证一致
示例:小明用自己的身份证购买车票,退票时需要出示自己的身份证
2. 代乘车人办理退票时:
- 需要同时提供两个证件:
a. 代办人的有效身份证件
b. 乘车人购票时使用的有效身份证件(原件或复印件)
示例:小王帮朋友小张退票,需要携带:
- 小王自己的身份证(证明自己是代办人)
- 小张的身份证(证明是原购票人)
这个规定的目的:
1. 确保票证一致,防止非法退票
2. 保护旅客权益,避免冒领退款
3. 维护铁路售票秩序
因此,题目中的描述完全符合《铁路旅客运输规程》的相关规定,答案是正确的。
题目纠错
附件2:2025版(高铁)列车长季度考试
相关题目
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,臂章佩戴在()。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员配置具备录音功能的手持电台及()。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋符合国家标准,印有()标志。
单选题
按照《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,布制备品按规定的时间使用和换洗,有()标志。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,发生旅客伤病、情形严重的,报告()。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,发现动车组列车吸烟行为时,由()查处。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,暂不能区分责任或者责任入不明、无力承担的,经()批准,可用站迸款垫付。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生铁路旅客人身伤害后,收集不少于()同行人或见证人的证言。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。
