根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

除可申请能源卡办理缴纳电费，应优先引导客户通过（ ）办理缴费业务。

使用客户能源卡的客户根据付款类型限定为：（ ）。

江苏省销售电价，分为（ ）。

电动汽车充电卡单位用户办理电费退费需要那些材料( )。

电动汽车充电卡实名制销卡时，客户可选择将充电卡内余额退回（ )。

下列关于电动汽车充电卡冲正说法正确的是（ ）。

下列关于电动汽车充电卡遗失说法正确的是（ ）

电动汽车充电卡充值业务，充值方式有（ ）

电动汽车充电卡用户输入密码超过三次或大非指定充电桩造成锁卡，用户可携带充电卡前往营业厅解锁，解锁一共分为三种，分别是（ ）

电动汽车充电卡目前可申请发票类型分为：（ ）两种。