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多选题
供电服务投诉在受理、处理环节分别按客户描述及调查情况，进行责任标记，分为（ ）责任和（ ）责任。
A
个人
B
人为
C
单位
D
环境
答案解析
正确答案：AC
题目纠错
营业厅窗口人员题库20250411 (1)
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单选题
《供电营业规则》第五十条规定：在产权归属不明确时，采用电缆供电的，本着便于维护管理的原则，分界点由（ ）确定。
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《供电营业规则》第二十九条规定：超过暂拆规定时间要求复装接电的，按照（ ）办理。
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《供电营业规则》第十六条规定：在公用供电设施尚未到达的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可以采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的（ ）转供电。
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《供电营业规则》第四十二条规定：高层小区特级负荷除双重电源供电外，还应增设（ ）供电。
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《供电营业规则》第一条规定：为加强供电营业管理，建立正常的供电营业秩序，保障供用双方的合法权益，依照（ ）和国家有关规定，制定本规则。
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《供电营业规则》第九条规定：用户单相用电设备总容量12千瓦以下的可以采用（ ）伏供电。
单选题
新版与旧版《供电营业规则》相比，高压用户在现行监管规定的基础上增加了以下哪项收资？
单选题
新版与旧版《供电营业规则》相比，新版规则中竣工报告多要求了以下哪份材料？
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《供电营业规则》第十四条规定：使用临时电源的用户不得私自改变（ ）。
单选题
《供电营业规则》第十六条规定：向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量应当由（ ）负担。
