《供电营业规则》第十六条规定：在公用供电设施尚未到达的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可以采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的（ ）转供电。

取消工商业目录销售电价，保持（ ）、（ ）、（ ）用电价格稳定。

对暂未直接从电力市场购电的用户由电网企业代理购电，代理购电价格主要通过（ ）或（ ）形成。

供电服务投诉在受理、处理环节分别按客户描述及调查情况，进行责任标记，分为（ ）责任和（ ）责任。

抢修到达现场后恢复供电平均时限应符合：城区范围一般为（ ）小时，农村地区一般为（ ）小时。

抢修人员到达故障现场时限应符合：城区范围一般为（ ）分钟，农村地区一般为（ ）分钟，特殊边远地区一般为（ ）分钟。

坚持以人民为中心的发展思想，做好电力先行官，架起党群连心桥，切实做到一切为了人民、一切依靠人民、（ ）。

我国电力系统中，“工频”是指电源频率为（ ）Hz。

通过开展（ ）的方式，可以核查供电公司是否提供客户工程典型设计及工程造价参考手册。

非重要客户已（ ）竣工检验环节。

某分布式光伏用户，假设实际并网容量为20kVA，则备案容量为（ ）属于正常情况。