《供电营业规则》第四十二条规定：高层小区特级负荷除双重电源供电外，还应增设（ ）供电。

《国家能源局用户受电工程“三指定” 行为认定指引的通知》(国能发监管〔2020〕65号 ) 用户受电工程“三指定”行为，是指供电企业直接、间接或者变相指定用户受电工程的（ ），限制或者排斥其他单位的公平竞争，侵犯用户自由选择权的行为。

取消工商业目录销售电价，保持（ ）、（ ）、（ ）用电价格稳定。

对暂未直接从电力市场购电的用户由电网企业代理购电，代理购电价格主要通过（ ）或（ ）形成。

供电服务投诉在受理、处理环节分别按客户描述及调查情况，进行责任标记，分为（ ）责任和（ ）责任。

抢修到达现场后恢复供电平均时限应符合：城区范围一般为（ ）小时，农村地区一般为（ ）小时。

抢修人员到达故障现场时限应符合：城区范围一般为（ ）分钟，农村地区一般为（ ）分钟，特殊边远地区一般为（ ）分钟。

坚持以人民为中心的发展思想，做好电力先行官，架起党群连心桥，切实做到一切为了人民、一切依靠人民、（ ）。

我国电力系统中，“工频”是指电源频率为（ ）Hz。

通过开展（ ）的方式，可以核查供电公司是否提供客户工程典型设计及工程造价参考手册。

非重要客户已（ ）竣工检验环节。