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营业厅窗口人员题库20250411 (1)
798
单选题

新版与旧版《供电营业规则》相比,高压用户在现行监管规定的基础上增加了以下哪项收资?

A
A、主要电气设备一览图
B
B、用电地址物权证件
C
C、用电工程项目批准文件
D
D、用电设备清单

答案解析

正确答案:D
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营业厅窗口人员题库20250411 (1)

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单选题

低压非居民客户,以及高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装供电企业各环节合计办电时间分别不超过( )工作日。

单选题

受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户需提交的( )等信息。

单选题

“零审批”是指:供电企业精简办电资料,一次性收取所有材料,代替用户办理电力接入工程审批手续,地方政府有关部门优化审批服务,实现( ), 对于短距离施工,实行免审批。

单选题

《国家能源局用户受电工程“三指定” 行为认定指引的通知》(国能发监管〔2020〕65号 ) 用户受电工程“三指定”行为,是指供电企业直接、间接或者变相指定用户受电工程的( ),限制或者排斥其他单位的公平竞争,侵犯用户自由选择权的行为。

单选题

取消工商业目录销售电价,保持( )、( )、( )用电价格稳定。

单选题

对暂未直接从电力市场购电的用户由电网企业代理购电,代理购电价格主要通过( )或( )形成。

单选题

供电服务投诉在受理、处理环节分别按客户描述及调查情况,进行责任标记,分为( )责任和( )责任。

单选题

抢修到达现场后恢复供电平均时限应符合:城区范围一般为( )小时,农村地区一般为( )小时。

单选题

抢修人员到达故障现场时限应符合:城区范围一般为( )分钟,农村地区一般为( )分钟,特殊边远地区一般为( )分钟。

单选题

坚持以人民为中心的发展思想,做好电力先行官,架起党群连心桥,切实做到一切为了人民、一切依靠人民、( )。

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