无准备的迫降由于没有时间为迫降做客舱准备，因此，乘务员必须在事先做好充分的防范做静默30秒复查，并在出现第二个撞击迹象时做出反应。

22.私分机上升舱款项，一经发现者，被认定为()问题。

18.在飞机于地面移动、起飞和着陆期间，飞机上每一个人均应当在经批准的座椅上就座并用单独的安全带适当扣紧。座椅上为该乘员配备的安全带不得被()周岁以上的人共用。

17.机上失火时，三人灭火小组中灭火者的职责为():

16.关于救生衣的说法错误的是:

14.只许染()，白发过多者，必须染发。

12.公司航班加水标准:航段时间大于2小时且小于等于3小时的航班(不包括涉及昆明、贵阳、海口机场的航班)加水量不超过水箱容量的()。

11.用树枝、树叶、石头等天然材料堆成的国际公认救援符号:表示”是”。

77.有充分时间准备，机长与乘务长协调的内容有:

74.氧气瓶使用时注意的问题包括:

66.航班延误、取消(在、、基地)，无成人陪伴儿童需下机时，带班乘务长要及时与地面服务人员联系，务必将儿童移交给地面服务人员。