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单选题
70.沟通的禁忌包括哪些方面?
单选题
54.整个释压过程及旅客和客舱情况要及时向机长通报(报告要点:机体有无破损;旅客及机组人员有无伤亡;应急设备的使用情况以及乘务员认为需要报告的情况)。
单选题
51.标准质量管理部是公司运行管理手册的主管机构。
单选题
48.儿童救生衣的穿着方式与成人相同。
单选题
39.乘务员接到不需要撤离的指令时:留在原位!保持镇静!Remainseated!Don’tpanic!
单选题
38.客舱发生火灾时,应迅速移开火源区的易燃物。
单选题
36.飞行时间≤80分钟的航线提供酒类饮品。
单选题
32.旅客用餐及非睡眠时温度保持在23-25度,休息时保持在22-24度。
单选题
31.未按规定使用现行有效的飞行资料者,取消当日飞行资格,按漏飞处理。
单选题
30.提供餐谱时,乘务员以()度倾斜角将餐谱呈至旅客面前,向其介绍餐别、种类及特点。
