需要由他人协助方可迅速移动并到达应急出口的旅客:

由于公司原因前端各服务环节不完善引发的服务瑕疵（如配餐），可试情况给予旅客（ ）元现金补偿额度。

将收到的可靠信息及时告知；对尚不确定的信息告知前要先请旅客谅解并降低其预期。

延误期间，如有旅客因自身原因要求下机，在不违反航空安全和安全保卫规定的前提下，()，配合完成后续工作。

对于特殊旅客如（）、（）、()等，乘务组应安排专人提供细微服务，根据需求给予协助和优先权。

航班取消信息通报（天气原因）话术指导错误的是：

以下关于天气原因航班备降话术指导正确的是：

以下关于航班延误后信息通报话术正确的是：

飞机在外站着陆、等待、备降或航班取消等情况，服从（）统一指挥。

如何开具延误或取消证明？

如旅客下机去候机室休息等候，起飞前不用重新情点人数。