使用指针式万用表测量直流电阻前，应将两表笔（）将指针调零。

接受客户咨询违、窃约用电咨询业务

接受客户咨询减容恢复业务

接受居民客户咨询用电过户业务

制定新装高压用电供电方案

拟定高压单电源专变客户《供用电合同》。

客户表现出情绪激动时的应急处理。

接受客户咨询违约用电业务。

画出日常营业厅更名、过户处理流程。

营业厅受理居民客户新装。

查询客户欠费电话催收。