客服经理由于坚持原则受到不公正待遇的，客服经理有权向本级领导或上级行有关部门反映，维护自身合法权益。

借阅人员查阅预留印鉴卡时，____必须全程监督。

人工折角验印至少需换两个以上角度进行折角，并____核验、签章确认。

单位结算存折账户的预留印鉴变更时，应按照规定向开户银行提供相应的资料，填写“____”，并分别加盖新旧印鉴。

预留印鉴卡实物保管人休假____个工作日（含）以内的，可不办理实物交接。

人工折角验印至少需换____以上角度进行折角。

开户行对新预留印鉴启用____使用旧预留印鉴签发的票据或结算凭证不予受理。

对采用集中建库模式依据印鉴卡实物建库的，建库行应在收到印鉴卡的____前完成建库操作。

预留印鉴卡一般一式两份，一份用于____保管，一份退客户保管，客户变更印鉴或销户时交回。

数字化业务运行中心集中处理的询证函的“函证基准日”必须为____（含）之后。

银行应于收到符合规定的询证函之日起____工作日内，根据函证的具体要求，及时回函。