乘客服务工作必要时采取的处理方法，以下说法错误的是（）

车站员工接听恐吓电话时的处置？

写出“事故十防”的5条内容。

“四不放过”内容有哪些？

职工有那些情形，不得认定为工伤或者视同工伤：

站厅、出入口通道发生踩踏事件的应急处置程序？

站台区域发生踩踏事件（包括列车区间发生踩踏后运行到车站的情形）的应急处置程序？

站台区域发生恐慌事件（包括列车区间发生恐慌后运行到车站的情形）的应急处置程序？

应急信息通报规定：事发现场人员需第一时间通过微信报送现场图片、声音等辅助信息。

应急信息按影响等级划分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三类：Ⅰ类信息影响最小，Ⅱ类信息影响较大，Ⅲ类信息影响较最大。

中断行车是指线路中有2个及以上车站或区间发生单向行车中断。中断行车时间，由事故（事件）发生时起（列车火灾或爆炸由停车时间算起）至恢复列车原牵引方式连续通行时止。