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3,346
判断题

要严格落实国家能源局《办法》要求和本方案工作要求,建立完善本单位供电服务信息公开工作体系,优化信息公开渠道功能,加大主动公开力度,持续提升供电服务信息公开工作水平。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A
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单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:客户申请符合条件后,由营业窗口业务受理员/()在营销系统中发起相应业务流程,将申请资料及流程发送业务勘查班组(部门)。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:同一地区可跨营业厅受理用电申请,同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至(),实现“()”。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:同一地区可跨营业厅受理用电申请,同城异地营业厅应在()内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“()”。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:同一地区可跨营业厅受理用电申请,各级供电营业厅均应受理()客户的用电申请。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:同一地区可()受理用电申请,各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:提供“掌上电力”手机APP、95598()网站等线上办理服务。通过电子渠道业务办理指南,引导客户提交申请资料、填报办电信息。服务调度人员在()内完成资料审核,并将受理工单直接传递至相关班组,严禁()。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:营业厅受理客户申请时,对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并()后,正式受理申请并启动后续流程,现场勘查时收资。已有客户资料或()尚在有效期内,则无需客户再次提供。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:营业厅受理客户申请时,对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其()证明并签署“承诺书”后,正式受理申请并启动后续流程,现场勘查时收资。已有客户资料或资质证件尚在有效期内,则无需客户再次提供。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:推行居民客户“()”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成用电登记表,打印后交由客户()。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:受理客户申请时,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户申请资料,及时将相关信息录入营销业务应用系统,由系统自动生成()。

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