80、某企业有一个新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公共关系行为方式是 ( )

14、简述公共关系危机的类型。

13、简述公共关系人员的基本能力。

12、简述公共关系的基本要素。

11、简述弗兰克.杰夫金斯提出的策划公共关系工作方案“六步工作法”的具体内容。

10、简述电视传播的优点和弱点。

9、公共关系人员如何处理好与新闻界的关系?

8、处理与顾客纠纷技巧主要包括:

7、冲突或纠纷的导火线以下四种情况:

6、2014年9月20日，香港某集团在招商大厦举行了新展厅开幕仪式。开幕式在友好、祥和的气氛中进行。此次活动邀请了北京电视台新闻节目著名主持人作为主持，前中国足协主席等领导为开幕式作了简短致词，集团代表同嘉宾进行了现场剪彩、香槟祝酒。为了营造现场热烈气氛，集团施放礼花庆祝此次开幕式的成功举办。与会各界嘉宾同集团代表进行了相互沟通，就现代企业的发展方向及前景进行了深入探讨，最终开幕式取得圆满成功。试结合案例分析如何使开幕式取得圆满成功?

5、”2007年，在某地发生了全国首例手机电池爆炸致死事件。问题手机的制造商未能第一时间采取积极的应对措施。事发10天后，才作出回应，认为爆炸的主要原因是用户在高温条件下长时间错误用手机导致的，手机电池仅是次要原因，并在没有权威证据的情况下，宣称该用户手机的电池并非厂家原装电池，舆论哗然。媒体与广大公众普遍认为这是制造商在推卸事件责任，引发了人们更大的质疑。问题:①运用公共关系相应理论分析该制造商的应对行为存在哪些问题?②公共关系危机管理应遵循哪些原则?”