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16、简述公关活动业务方式。
15、简述公共关系为什么在我国能得到迅速发展。
14、简述公共关系危机的类型。
13、简述公共关系人员的基本能力。
12、简述公共关系的基本要素。
11、简述弗兰克.杰夫金斯提出的策划公共关系工作方案“六步工作法”的具体内容。
10、简述电视传播的优点和弱点。
9、公共关系人员如何处理好与新闻界的关系?
8、处理与顾客纠纷技巧主要包括:
7、冲突或纠纷的导火线以下四种情况:
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