面谈中面谈者必须支配和控制面谈进程的面谈类型是（）。

班组长应具有较强的现场决断能力。班组的决断与高层的决策不同,高层决策是战略性的,需要详尽周密地分析论证,然后拿出系统的方案;班组长的决断,差不多属于战术性的,需要及时解决实际问题。()

流程创造价值。()

班组长的任职条件要求班组长能够带领职工按时保质保量地完成各项生产任务。()

降低成本是班组长的使命之一。()

例外管理原则就是要紧抓规范化管理。()

在所管辖的团队内,对自己的业务娴熟,能够指导下属并向上司提供建议,帮助正确判断,这是班组长开展工作必须具备的能力。()

班组长只需要做好本班组的管理工作即可,无须考虑与其他班组的关系。()

沟通是班组长需要掌握的一项重要能力,有效的沟通可以促进工作的开展。()

班组长在感到自我情绪不佳时,应及时自我调整和控制情绪,不把情绪带到工作中。()

在沟通中,确认他人的理解可以让其他人概述或复述。()