没有毛巾托的毛巾在客人用过后不用急着收回，以方便客人继续再用。

旅客列车车厢水温循环采暖锅炉焚火由（ ）承担。

旅客列车上使用的快餐饭盒须回收或采用（ ）的材料，以保护铁路沿线的环境。

旅客未妥善保管车票，导致票面信息无法识别，可以（ ）。

旅行服务工作由主管旅行服务的客运部门（ ）管理，财务单独核算。

洛阳素有“九朝古都”之称，从中国第一个王朝—夏朝起，先后有（ ）王朝在此设国都。

落实规范制度，要从思想认识抓起，着力增强（ ）。

毛利额+销售价格×100%是（）。

毛利率与价格政策是（）、相互制约、相辅相成的统一体。

没碾过或碾得不精的大米称为（）。

美国人对中国菜也很喜欢，如春卷、鸡汤混沌等，特别是（ ）菜非常受美国人欢迎。