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反洗钱反电诈和PPT题库
1,000
多选题

客户未提前预约就到银行网点进行大额取款,网点没有足够的现金满足客户的取款需求,客户情绪激动时,作为该网点的大堂经理你该如何应对此种情况?()

A
安抚客户情绪,耐心为客户解释银行大额取款的相关规定
B
询问客户是否一定需要现金,不然建议客户可利用手机银行转账功能办理业务
C
若客户坚持要现金,则告诉客户只能第二天过来取款
D
提醒客户下次大额取款前需要提前一个工作日预约
E
与附近的网点主管联系协调,询问是否有多余的库存现金,若有则与其他网点主管协调让客户去附近的网点支取大额现金

答案解析

正确答案:ABDE
反洗钱反电诈和PPT题库

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相关题目

单选题

银行和支付机构发现账户存在大量转入转出交易的,应当按照( ),对单位或者个人的交易背景进行调查。如发现存在异常的,应当按照审慎原则调整向单位和个人提供的相关服务。

单选题

义务机构对相关客户、账户及交易进行持续监测,仍不能排除洗钱、恐怖融资或其他犯罪活动嫌疑,且经分析认为可疑特征没有发生显著变化的,应当自上一次提交可疑交易报告之日起每( )个月提交一次接续报告。

单选题

义务机构对恐怖活动组织及恐怖活动人员名单开展实时监测,应当覆盖义务机构的所有业务条线和业务环节。对《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》(中国人民银行令〔2016〕第3号)第十八条规定的可疑交易报告,义务机构应当立即提交,最迟不得超过业务发生后的( )。

单选题

义务机构按照《义务机构反洗钱交易监测标准建设工作指引》(银发【2017】108 号)应当对本机构的( )严格保密,建立相应制度或要求规范。

单选题

以下哪项不是《刑法》定义的洗钱罪的上游犯罪?( )

单选题

依法对买卖银行卡或账户的个人实施惩戒,对相关个人实施5年内暂停其银行账户( )、支付账户所有业务。

单选题

下面关于金融机构建立客户身份资料和交易记录保存制度的叙述正确的是( )。

单选题

下列职责不是中国反洗钱监测分析中心职责范围的是( )。

单选题

下列哪种大额交易,银行可以不报告?( )

单选题

下列对可疑类客户采取的风险控制措施不恰当的为( )。

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