AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识 题目详情
CAD74C79DFA00001DA9C17061A808BB0
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
987
判断题

乘客手持过期票无法出站,服务中心均需将过期票回收。 ()

答案解析

正确答案:B

解析:

这道判断题的答案是“错误”。下面我将对题目进行解析,并给出一些浅显易懂的例子帮助理解。 **题目解析:** - **背景信息**:城市轨道交通系统中,乘客使用各种类型的票卡(如单程票、一日票等)进出车站。其中,“过期票”指的是已经超过了有效使用期限的票卡。 - **问题核心**:当乘客持有一张过期票试图离开车站时,服务中心是否应该无条件地回收这张票? **选项分析及答案解释:** - **正确答案为“错误”**。这意味着,在实际操作过程中,并不是所有情况下都需要回收乘客手中的过期票。具体处理方式可能依据不同城市的地铁运营规则而有所差异,但通常来说,对于持有过期票无法正常出站的情况,工作人员会根据具体情况采取相应措施,而不是简单粗暴地一律回收。 **示例说明:** 1. **情况一**:如果是因为乘客自身原因导致票卡过期(例如购买了一日票但在第二天才尝试使用),那么一般情况下,服务中心可能会要求乘客补交相应的费用后重新购票或更新现有票卡状态,而非直接回收原票。 2. **情况二**:若发现是由于系统故障或其他非人为因素造成票卡失效,则服务中心往往会给予免费更换新票或者开放特别通道让乘客顺利离站,同时也不会强制回收旧票。 总之,针对此类情形,正确的做法应该是灵活应对,既要保证公司利益不受损害,也要考虑到乘客的实际需求与体验感。因此,说“服务中心均需将过期票回收”的说法过于绝对化了,故此题答案为“错误”。
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu