收费文明服务“五要素”为（ ）

CPC通行卡厂商名称为北京北大千方科技有限公司，厂商标识码应为（ ）。

CPC卡内计费信息异常包括：卡内计费金额小于全网入出口可达路径最小费额或（ ）倍；卡内通行各省的最后一个门架非省界门架或省界门架路径拟合标识异常

3RSU安装高度，RSU天线采用门架或L型立杆安装在ETC车道上。车道天线高度应不低于（ ）m。

（ ）应当在公路收费站公布投诉电话

机动车在高速公路上行驶，车速超过每小时（ ）公里时，应当与同车道前车保持（ ）米以上的距离

重大事故由事故发生地（ ）负责调查。

重大事故、较大事故、一般事故，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起（ ）日内做出批复。

重大事故，是指（ ）。

遇突发事件，站场工作人员应坚持（ ）原则，及时启动《收费站突发性事件现场处置办法》，把事件造成的损失降至最低限度。

一般事故由事故发生地（ ）负责调查。