机动车在高速公路上行驶，车速超过每小时（ ）公里时，应当与同车道前车保持（ ）米以上的距离

收费员的站姿禁忌有哪些？（ ）

收费员当班人员应熟悉本路段（ ），以便顾客咨询。

收费文明服务的特征是在规范服务的基础上，进行（ ）便捷与周到的人性化服务。

收费文明服务的内容包括哪些？（ ）

收费文明服务“五要素”为（ ）

收费亭外服务中敬礼的要求有哪些？（ ）

收费人员佩戴的（ ）统一戴在胸前。

收费窗口是公司的窗口单位，员工的一言一行，事关公司的形象和声誉，因此员工的哪些行为会给驾乘人员留下深刻的印象？（ ）

使用标准化，规范化的文明用语，可视情况使用如下哪些？（ ）

人口通行卡写卡完毕后，规范用语有（ ）。