解析：
3RSU车道天线高5.5m
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收费文明服务的特征是在规范服务的基础上，进行（ ）便捷与周到的人性化服务。
收费文明服务的内容包括哪些？（ ）
收费文明服务“五要素”为（ ）
收费亭外服务中敬礼的要求有哪些？（ ）
收费人员佩戴的（ ）统一戴在胸前。
收费窗口是公司的窗口单位，员工的一言一行，事关公司的形象和声誉，因此员工的哪些行为会给驾乘人员留下深刻的印象？（ ）
使用标准化，规范化的文明用语，可视情况使用如下哪些？（ ）
人口通行卡写卡完毕后，规范用语有（ ）。
良好优雅的收费坐姿应该是（ ）。
行姿要求有哪些？（ ）
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