几个不等值的电阻串联，每个电阻中通过的电流也不相等

客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对纪律的要求是（）

客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对技能的要求是（）

在受理客户报修业务时，座席员要详细询问故障现象，初步判断故障原因，如判断是属客户内部故障时，应先（）

（）是指客户咨询业务时，需针对客户具体情况一次性告知全部内容

被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续是指（）

从方便客户出发，尽可能提供（），为客户提供全程的服务指导，视情况灵活处理客户特殊要求

与客户会面时，遵守客户内部有关规章制度，并主动出示（）

若确属于供电部门维修范围内的用电故障，需记录客户的姓名电话立即通知（）处理

营业厅（）接到时，应帮助客户合理安排好前后顺序，缩短办事时间

充电站指由（）台及以上电动汽车充电设备组成，为电动汽车进行充电，并能够在充电过程中对充电设备进行状态监控的场所。